Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière. Ces données nous permettent de vous offrir des services personnalisés et adaptés à vos objectifs financiers.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Données financières générales pour la planification (revenus, objectifs d'épargne)
• Informations de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences et paramètres de votre compte utilisateur
• Communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact

Méthodes de collecte

Vos informations sont collectées principalement lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils de planification financière, ou contactez notre équipe. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre site.

Principe de confidentialité

fenariondusella s'engage à ne pas partager vos informations personnelles, sauf dans les cas spécifiques décrits ci-dessous. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous la respectons scrupuleusement.

Cas de partage autorisé

• Avec votre consentement explicite et préalable
• Pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire
• Avec nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict
• En cas de fusion ou acquisition d'entreprise (avec notification préalable)
• Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs

Droits disponibles

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de certaines données
• Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@fenariondusella.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés par pare-feu
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Mises à jour régulières des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour vous fournir nos services.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans sans connexion
• Données de communication : conservées 5 ans à des fins légales
• Données techniques : anonymisées après 2 ans

Processus de suppression

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée de tous nos systèmes. Vous pouvez également demander la suppression anticipée en nous contactant directement.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
• Cookies d'analyse pour comprendre l'usage du site
• Cookies de sécurité pour protéger votre compte